Hilfe bei Druckern, Scannern und Freigaben.
Wenn Drucken oder Scannen den Ablauf stoppt
Drucker- und Scanner-Support
Hilfe bei Druckern, Scannern, Treibern und Freigaben.
Unterstützung für etablierte Büro-IT, Microsoft 365, Hardware und Security
- Microsoft
- Windows
- Microsoft 365
- Dell
- Lenovo
- HP
- Synology
- Ubiquiti
- Sophos
- ESET
- Veeam
Schnelle Hilfe
Wir prüfen, was dahintersteckt
Sie beschreiben, was passiert. Wir prüfen die Ursache und planen die Hilfe.
Prüfung von Treibern, Netzwerk, Rechten und Hardware.
Hilfe bei akuten Fehlern und wiederkehrenden Druckerproblemen.
Drucker und Scanner zuverlässig nutzen
Drucker- und Scannerprobleme wirken klein, kosten aber schnell viel Zeit. Mal ist das Gerät offline, mal hängt die Warteschlange, mal funktionieren Scan-Ziele, Berechtigungen oder Freigaben nicht mehr.
Wir prüfen, ob das Problem am Gerät, an Windows, an Benutzerrechten oder am Netzwerk liegt. Bei akuten Fehlern hilft Computerhilfe. Wenn Drucker und Freigaben regelmäßig stören, hilft IT-Support.
Typische Probleme
- Druckaufträge bleiben hängen oder kommen nie am Gerät an
- Scanner senden nicht an das gewünschte Ziel oder brechen ab
- ein Gerät funktioniert nur an einzelnen Arbeitsplätzen zuverlässig
- neue Benutzer oder Geräte bringen Folgeprobleme mit Druckern und Freigaben
Wann Vor-Ort-Hilfe mehr bringt
Wenn mehrere Geräte zusammenspielen, Kabel, Netzwerk, Papierführung oder das Verhalten am Multifunktionsgerät geprüft werden müssen, spart ein Vor-Ort-Termin Zeit. Für einfache Einstellungen oder Freigaben reicht oft Fernwartung.
So geht es weiter
Über die Kontaktseite nennen Sie Gerät, Fehler und betroffene Arbeitsplätze. Wir melden uns zurück und planen die Hilfe.
Weitere Themen
Wenn mehr als ein Bereich betroffen ist
Viele Störungen hängen mit Arbeitsplatz, Netzwerk, Microsoft 365 oder laufender Betreuung zusammen.
Computerhilfe & Notdienst
Schnelle Hilfe bei PC-, Laptop-, Software- und Druckerproblemen.
- Schnelle Rückmeldung ohne lange Wartezeit.
- Sie können schneller weiterarbeiten.
- Wenn mehrere Themen betroffen sind, übernehmen wir es in den IT-Support.
IT-Support
Hilfe bei Arbeitsplätzen, Microsoft 365, Druckern und IT-Störungen.
- Schnelle Hilfe mit klarer Rückmeldung.
- Betreuung, die Ihre Arbeitsumgebung kennt.
- Unterstützung für Tagesgeschäft, neue Arbeitsplätze und Folgefragen.
Laufende Betreuung
Wenn Störungen regelmäßig auftreten
In diesem Fall lohnt sich ein Blick auf Betreuung, Sicherheit und Ausstattung.
01
IT Service
Schnelle Hilfe, wenn IT den Arbeitsalltag stoppt.
Wir beheben Störungen, richten Systeme ein und klären technische Fragen.
Problem melden 02
Managed IT
Feste IT-Betreuung zum monatlichen Preis.
Wir betreuen Arbeitsplätze, Updates, Backup, Monitoring und Helpdesk.
Betreuung anfragen 03
Managed Security
Mehr Schutz für Geräte, E-Mail und Microsoft 365.
Wir sichern Endgeräte, E-Mail, Benutzer und Cloud-Dienste ab.
Security anfragen 04
IT Handel
Hardware und Lizenzen mit Einrichtung.
Wir liefern passende Geräte, Netzwerkkomponenten, Server, USV und Lizenzen.
Angebot anfragenFernwartung oder vor Ort
Drucker & Scanner: so helfen wir
Viele Probleme lösen wir per Fernwartung. Bei Hardware, Netzwerk oder mehreren Arbeitsplätzen kommen wir vor Ort.
Viele Probleme lassen sich per Fernwartung klären. Wenn Geräte, Netzwerk oder mehrere Arbeitsplätze betroffen sind, planen wir einen Vor-Ort-Termin.