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IT Wache GmbH
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Hosting und Server-Logfiles

Für den Betrieb dieser Website nutzen wir Cloudflare, Inc.. Dabei werden technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet, um die Website auszuliefern, Angriffe abzuwehren und die Stabilität zu sichern.

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• Datum und Uhrzeit des Abrufs
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• Browser- und Geräteinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 7 Tage

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten, insbesondere in die USA , kann nicht ausgeschlossen werden. Als Schutzmechanismus setzen wir EU-Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen des Anbieters.

Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten, Rückfragen zu stellen und einen möglichen Auftrag vorzubereiten.

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Kundentyp
• Leistungsinteresse
• Nachrichteninhalt

Zweck: Bearbeitung von Anfragen zu IT-Services, Rückrufen und Terminabsprachen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Speicherdauer: 6 Monate nach abschließender Bearbeitung der Anfrage; längere Aufbewahrung nur, soweit gesetzliche Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten bestehen.

E-Mail-Versand über Resend, Inc.

Formularanfragen werden zur Zustellung an unser internes Postfach über Resend, Inc. verarbeitet.

• Kontakt- und Anfragedaten aus dem Formular
• technische Versandmetadaten

Zweck: Versand und Zustellung von Formularanfragen an die interne Serviceadresse.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://resend.com/legal/privacy-policy

Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Als Schutzmechanismus nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln sowie ergänzende vertragliche und organisatorische Schutzmaßnahmen des Anbieters.

Bot- und Missbrauchsschutz mit Cloudflare Turnstile

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben und missbräuchlichen Zugriffen setzen wir Cloudflare Turnstile ein.

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Interaktionsdaten
• Sicherheits- und Risikobewertungen

Zweck: Schutz des Kontaktformulars vor Spam, Bots und missbräuchlichen Anfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Datenschutzhinweise des Anbieters: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich. Als Schutzmechanismus nutzen wir EU-Standardvertragsklauseln sowie zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen des Anbieters.

Cookies, Einwilligungen und Cookie-Einstellungen

Technisch notwendige Cookies und vergleichbare Speichertechnologien werden nur eingesetzt, soweit sie für die sichere Bereitstellung der Website oder für Ihre bereits getroffene Einwilligungsentscheidung erforderlich sind.

Einwilligungsabhängige Dienste werden anhand Ihrer Auswahl im Consent-Banner gesteuert. Consent-aware Google-Tags können technisch bereits mit standardmäßig verweigertem Status geladen werden, setzen Analyse- oder Marketing-Cookies jedoch erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung; andere optionale Dienste laden wir weiterhin erst nach Einwilligung.

Für die Einwilligungsverwaltung verwenden wir Klaro (self-hosted open-source consent manager). Die Lösung wird lokal auf unserer Website bereitgestellt und speichert Ihre Auswahl in einem First-Party-Cookie mit dem Namen klaro.

Zweck: Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Auswahl für optionale Dienste.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, Art. 7 Abs. 1 DSGVO sowie § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG
Speicherdauer: 12 Monate

Die Consent-Daten bleiben auf unserer Website. Eine gesonderte Übermittlung an einen externen CMP-Anbieter findet dabei nicht statt.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen im Footer erneut aufrufen und ändern.

Analyse- und Marketing-Dienste nach Einwilligung

Die nachfolgenden optionalen Dienste werden über das Consent-Banner gesteuert. Consent-aware Google-Tags können technisch bereits mit standardmäßig verweigertem Status geladen werden und schalten Analyse- oder Marketing-Speicher erst nach Ihrer Auswahl frei.

Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für unser Unternehmen ist insbesondere:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf
Website: https://www.ldi.nrw.de/